本文目录一览:
酒店如何培训传菜员工
酒店传菜员培训计划主要包括以下几个方面:遵守工作制度与仪表规范:强调每位传菜员需按时参加班前会,了解当天备餐工作要点。确保传菜员仪表整洁,符合酒店形象要求。领导力与执行力:培养传菜员的服从管理意识,确保有效执行各项任务。强调物料保存与清洁任务的重要性,减少损耗,降低运营成本。
酒店培训传菜员工从着装,外观,步伐,卫生等方面培训。培训内容:表情明朗,面带微笑,亲切和善,端庄大方。头发梳理整洁,不擦浓味发油,发型要精致美观,前不遮眉,后不过领,不得留鬓角,胡须。着规定工装,洗涤干净,纽扣要齐全,不得卷起袖子.佩带工号牌(戴在左胸前)。
不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。传菜员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。
在传菜过程中,传菜员必须轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。传菜员需要严格把关菜品质量,不端温度不够、卫生不够、数量不够、形状不对、颜色不对、配料不对的菜品,以保证每一道菜都能达到最佳口感。
服务员点菜员传菜员有什么区别吗
然而,在中型或大型酒店里,服务岗位分工更为精细。即便统称为服务员,也会有专门的角色负责不同的工作内容,如迎宾员负责迎接客人,引导员引领客人至相应座位,点菜员则专注于引导客人点餐,传菜员负责将客人点的菜肴及时送至相应桌位,而酒水员则专门负责提供各种饮品服务。
主要区别在于他们的工作内容和职责。根据查询知了好学得知,服务员和传菜员的主要区别在于他们的工作内容和职责。服务员是负责与顾客直接接触,提供全面的餐饮服务的员工。他们需要迎接顾客、引导他们入座、为他们提供菜单、推荐特色菜品、接受点菜、上菜、倒酒、收取账单等工作。
是没什么区别的,统称为服务员,身兼多职,即点菜,传菜,又收拾屋内的卫生。对于一些中型,大型的酒店来说。可能又把工作细分化了,虽然统称为服务员,但是又分为迎宾员,引导员,点菜员,传菜员,酒水员,每个位置的人员各行其责,保证每位来酒店消费的人满意。
点菜的叫点菜员。一般的酒店也叫迎宾。就是在你进入餐厅的时候,为你开门,并带你去点菜的那个人。在大一点的酒店,也会分开,迎宾只负责开门,点菜员负责为你点菜。 服务员一般为女性,为你拿酒水,上菜的。 传菜员一般为男性,是将你点的菜肴从厨房传到你所在的位置上的。
对人员要求不但是能本本分分的按照流程工作,还能察言观色随机应变,责权对等相应的工资也会比较高;传菜员一般负责厅房和厨房间的信息和菜品传递,比如通知后厨XX包房起菜,告诉厨房改菜信息,将厨房做好的菜送到包房,工作内容相对简单,工资也相对低。没有好坏,只有合不合适。
工作职责不同。服务员负责与顾客进行互动、接待和提供全面的餐饮服务,负责迎接客人、引导入座、提供菜单、推荐菜品、点菜、上菜、结账等。传菜员主要负责将已经做好的菜品从厨房传递到顾客的餐桌,并确保准确无误地将菜品分发给各个座位。
和老板去酒店吃饭时,谁来点菜?
1、在与老板共进晚餐时,点菜的过程往往需要谨慎处理。通常情况下,老板可能会礼貌地让你选择菜品,但作为下属,不应主动承担决定菜品的责任。更合适的做法是在老板完成点菜后,再根据他的选择进行补充,以确保整体菜品搭配的和谐。具体来说,点菜时最好选择一些比较常规、基础的菜品,如青菜等辅菜。
2、所以,最好不要让客人点菜。让陪客点也是可以的,陪客一般是主人的亲朋好友,他了解主人的目的和意图。请客吃饭时,受主人委托,也可以行使主人的点菜职责,这样也避免了主人不会点菜的尴尬。
3、况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。
4、最后,副主宾则是客人一方的第二尊贵人物,其位置在主陪的左侧。在用餐过程中,还有一些基本的礼仪需要遵守,如提前预约餐厅,接受邀请后尽快回复,由服务员引领入座,避免擅自入座。一般应从椅子左侧入座,而上位则应选择离出口最远、能清楚观察全场且安静的位置。
5、点完菜后,可以问一下客人是否满意,或是有什么其它补充的,以表示对客人的尊重。同时询问客人用什么酒水,如果是白酒的话,一般不要超过菜的1/3至1/2,如果是红酒的话,注意要白肉配干白,红肉配干红哦。