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求一个某旅行社的导游培训制度.!
1、新转入导游中心导游培训 每月各旅行社,导管机构有部分导游转入中心,这部分导游人员不了解导游中心的出团要求及规定,中心定于每月第一周周二下午举办新转入导游人员培训班。培训内容:导管中心管理规章制度、导管中心的工作职能和机构设制、上岗管理卡的作用和如何填写上岗管理卡、导管中心分支的功能和作用。
2、每年,导游人员需要接受不少于56小时的培训,以确保其专业知识和技能的持续更新。旅行社或导游管理服务机构承担着为注册导游人员建立培训档案的重要职责。这些档案详细记录了每位导游的工作经历、培训内容及成果,便于追踪和评估导游的专业成长。
3、为本公司工作的导游,应服从公司的管理、监督、工作安排, 遵守公司制定的规章制度。在本公司签约的导游人员,由本公司负责对其教育培训,每年每人不少于60小时;并协助办理年度“清卡”、换证及晋级。
新导游进旅行社培训都要交钱么??有经验的导游请回答~~
有的旅行社是可能需要交的,这应该属于岗前培训,但是建议最好先提前先摸摸底,就像楼上的交了钱未必给你团带,那就得不偿失了。所以有时因为所谓的大社它觉得很牛,往往会出现这种情况。那么为什么非要去大社呢,可以考虑去一些中小型旅行社去试试,只要是金子到哪里都能发光。
现在的导游底薪都很低,主要就是自己带团拿提成!报个培训班3个月吧。我当时培训加考试费用花了1000多点。
一般导游会在最后一个晚上收小费。除非导游服务态度很差很差可以少给(毕竟司机也是有苦劳的)外。小费看你的行程表,几天就算几天,没在看几点出发几点回国的。欧洲团常有晚上11点50分的飞机,回国是早上6点多呀,一样照收二天小费的。
登陆北京旅游人才网(http://),点击右下角的《导游年审培训》,输入身份证号或导游证号后登录,按照提示说明进行操作,自学后按要求答题,合格者自行打印通知单,并交回单位办理年审手续。联系电话:670286067011983 具体办法:网站右下角点击导游年审培训,输入身份证即可登陆。
以下是我帮大家整理的我来当导游小学作文(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 我来当导游作文1 各位游客大家好!欢迎你们来到绿博园,旅游观光。我是专门负责带领大家游览“江苏园”的导游,大家可以叫我小孟,下面将由我陪伴大家度过愉快的六十分钟。
新员工试用期培训计划
新员工的前6个月是培养的关键时期,这一阶段的管理往往决定了员工能否快速融入企业并发挥其潜力。以下是一个详细的新员工入职180天计划,旨在帮助新员工逐步适应企业文化,提升能力,并最终成为团队的重要成员。第1阶段:新人入职(3~7天)目标:让员工快速融入企业,了解企业基本情况和规章制度。
根据招聘员工的实际情况并结合部门业务操作内容,特在员工2个月试用期间进行下列培训计划。培训时间:2个月为培训学习期,合格后试用。每日安排半天上岗 培训对象:在公司工作不足2个月或未接受培训者。培训内容:公司状况,礼仪礼貌,产品线路、计调操作、美狐操作、对客服务、旅游常识及组团注意事项等科目。
新员工试用期工作计划怎么写 思想改进,积极适应 来到这里的几天里,我认识到自己和其他同事也是最明显的问题就在于思想上!确实,我们的能力和技术也有很大的差距,但那与我现在的试用期工作任并没有太大关系。真正对我现在重要的,是怎么去面对工作,面对自己今后的学习和发展。
培训阶段:新员工培训通常分为几个阶段进行,如公司培训、部门培训和试用期转正计划等。公司培训主要传授各种知识,使新员工重点了解公司概况和相关规章制度。部门培训则侧重于让新员工学习未来实际工作需要的技能。试用期转正计划则是为了帮助新员工顺利过渡到正式工作状态。
新录用公务员每位学员的重点培养内容。主要包括:(1)理想信念。引导学员加强党性修养,树立正确的人生观、价值观和爱岗敬业、无私奉献的信念。(2)业务能力。
订票员主要干什么?
1、主要职责:负责接收客户关于国内机票的预订请求,快速查询并告知客户机票价格、航班信息。系统操作:主要使用eterm等国内机票预订系统完成订票操作。技能要求:需要熟悉国内各大城市的三字代码,掌握基本的订票指令,能够与客户有效沟通。
2、除此之外,订票员的工作内容还包括接听客户电话,解决客户在订票过程中遇到的问题。这些工作内容虽然看似简单,但都需要耐心和细心。接听电话时,要保持礼貌和专业,确保客户的问题能够得到及时解决。通过这些实际操作,你将更好地理解客户的需求,并提供更加贴心的服务。
3、票务采购:购票员的主要任务是采购各类票务,包括但不限于电影票、火车票、演出票等。他们需要关注票务市场的动态,了解各类票务的价格和供应情况。行程安排与计划:购票员需要根据企业或个人的需求,合理安排行程,确保在合适的时间购买票务。这涉及到对时间、地点以及票务资源的综合考量。
4、航空票务员的工作本职主要包括以下几点:机票预定:使用专业系统通过电话或其他在线平台为客户预定机票,确保信息的准确无误,并为客户提供合适的航班选项。机票退定:处理客户的机票退定请求,根据航空公司的规定和流程,协助客户完成退票手续,并处理相关退款事宜。
5、分类:中文导游与外语导游。主要任务:带领游客领略自然风光,解决旅途中可能出现的意外情况,提供餐饮、住宿、交通等多方面协助,用专业知识与热情提升旅行体验。订票员:主要职责:处理机票、酒店预订等事宜,确保游客的出行与住宿安排得当。
6、航空票务员是航空公司和旅行社的重要岗位,负责处理与客户乘飞相关的多项服务。他们的工作内容涉及**机票销售、订票、退改签服务以及与旅客的日常沟通等**多个方面。这个职位对应聘者有一系列专业要求,同时需要良好的沟通能力和服务意识。
拿到导游证后怎么上岗
由旅行社委派上岗:如果你希望在旅行社工作,可以联系旅行社进行应聘。一旦被录用,旅行社将委派你上岗,开始你的导游生涯。此时,你无需支付管理费,且带团量相对稳定。成为自由导游:如果你不想受旅行社的约束,可以选择成为自由导游。这时,你可以加入当地导游协会或旅游协会,通过协会的平台自主接团,实现更加灵活的工作安排。
取得导游证后,想要上岗需要按照以下步骤进行:在本地导游协会注册:首先需要到所在地的导游协会进行注册,这是上岗的前提步骤。申请电子导游证:注册完成后,需要向旅行社或导游协会申请电子导游证。这一过程需要上报至当地旅游局进行审批。
成功领取导游资格证后,需完成电子导游证申请、岗前培训,并获取实体导游证,由旅行社委派上岗。对于希望在旅行社工作的导游,无需支付管理费,带团量稳定。若选择成为自由导游,可加入当地导游协会或旅游协会,自主接团。持导游证者,工作选择多样。
取得导游证后,欲上岗并非立竿见影。首先需在本地导游协会注册,紧接着申请电子导游证,此步骤需经由旅行社或导游协会上报至当地旅游局审批。部分地区要求在申请电子导游证时,同时参加由旅游局或协会举办的岗前培训,只有培训合格者方能获得电子导游证。
还需要具备良好的沟通能力和丰富的旅游知识。考取导游资格证只是第一步,后续还需要不断学习和提升自己的专业技能,以更好地服务于游客。总的来说,导游资格证是成为一名合格导游的必要条件之一,但并不是唯一的条件。成为一名优秀的导游,还需要不断学习和积累经验。
培训内容:为了提升导游的专业素养和服务水平,部分地方可能会要求新导游参加岗前培训。培训内容通常包括导游业务知识、服务技能、法律法规等方面。培训方式:岗前培训可能采用线上或线下的方式进行,具体方式由地方旅游局或挂靠单位决定。

