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如何掌握员工心理,做好企业培训
首先，作为培训来讲，主要是通过公司的发展战略，结合员工个人发展需求，进行相关理念、文化、技能技术等方面的教育训练。培训大体上可以分为三个层次，第一层次为公司理念培训，确立公司生存的目的，也就是说公司存在的理由除了追求利益最大化之外，对社会、个人能够满足什么需求，对待客户我们采取什么样的服务方式。
务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。谦虚的心态。
培训员工心态的三阶段步骤包括：空杯心态、归零心态和打开心门。 需要克服的自以为是心态和挑剔眼光心理。 归零心态意味着保持童真，同时在推销项目时首先要推销自己。 空杯心态的一个例子是秀才拜访和尚，以此体现虚心学习的态度。 心态培训的三部曲包括学习、实践和教授他人。
员工思想教育培训内容
1、员工培训的思想培训内容 员工思想培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
2、加强政治理论学习和思想道德教育 深化政治理论学习：组织员工定期参加政治理论学习，提升员工的政治素质和思想觉悟。 强化思想道德教育：通过举办讲座、研讨会等形式，加强员工的思想道德教育，培养高尚的道德品质。
3、加强员工思想教育可以从以下几个方面进行： 加强政治理论学习和思想道德教育 深化政治理论学习：组织员工定期学习党的路线、方针、政策，提高员工的政治觉悟和思想认识。 开展思想道德教育：通过讲座、研讨会等形式，加强员工的社会公德、职业道德和家庭美德教育，培养高尚的道德情操。
4、思想教育 思想教育涵盖了对认识水平的提升和劳动纪律的培养。通过传授职业健康安全政策和法规知识，目的是提升各级领导和员工的职业健康安全意识，使他们深刻理解企业职业健康安全方针，并严格遵守相关法规，自觉***违章指挥和作业。教育员工不应因图方便而忽视职业健康安全。
联想集团的知识管理
基于这一思路，联想知识管理部梳理出了基于活动的整个知识体系，并形成了组织的知识地图，从而实现了对知识的有效管理。知识管理的具体举措 体制的保证：联想集团成立了由公司集团副总裁任首席知识官（CKO）的“知识管理委员会”，该委员会负责知识管理系统的实施、知识管理流程的确立、知识的安全性控制、管理和知识审计等工作。
⑤事后评估，包含Q10，评估问题是否真正解决并总结此类问题解决的经验。上述过程的①跟②体现了对问题解决的“效果”的关注即保证 “Do the right things” （做正确的事），保证做事的效果最佳。在现实中，它们往往被员工或管理者所忽视。当人们遇到问题时，习惯于快速寻找处理办法，并展开实施。
企业经验丰富：自1998年起，邱昭良先生在联想集团担任过多个重要职务，积累了丰富的企业运作与管理经验。这段经历使他对企业的实际运营和管理有了深入的了解和实践。咨询与培训专家：2005年，他创立了北京学而管理咨询有限公司，专注于提供学习型组织、知识管理、组织发展等领域的培训与咨询服务。
中国公司在把握工业经济的精髓方面都不够。离虚拟大企业（无边界组织）的差距就更加远了。联想的供应链直接反映了联想体制的三个问题：一是核心层的知识结构、知识更新方式不够；二是对虚拟大企业的全流程管理和知识管理不到位；三是传统低价格低成本成功模式与建立共生共荣的敏捷供应链相脱节。
第一步：完善组织结构 为什么企业有财务经理、销售经理、生产经理、保安经理，就没有知识管理的负责机构？国内企业开展知识管理，第一步就应当找到主事人，有专门的机构、人员和流程。刚开始工作量不饱满可让总部人员兼任，工作量满负荷后必须专人主持。
(2)知识型员工的激励因素很多，但主要是薪酬、个人发展、工作成就、工作自主四个方面的因素。(3)中外知识型员工的激励因素存在一些差别。这主要表现在薪酬因素的排名上。玛汉·坦姆仆的研究表明“金钱财富”因素排名最后，而且所占比例很小。
联想是怎样培养员工对企业的感情
“模子”是一个双向选择，联想把模子摆在这里，告诉员工联想的做法和经验，员工可以选择接受，也可以选择离开。但这种塑造也是双向的。“我们的模子是可以改的，新进来的员工也在塑造联想。”不过，改模子的前提是先入模子。定制化“入模子”的收效更多是反映在可以拿来即用的方***层面。
联想精神是爱国主义精神、以信为本、大局观、艰苦奋斗、拼搏创新精神。 用人观：给你一个没有天花板的舞台，不惟学历重能力，不惟资历重业绩。其做事风格：认真、严格、主动、高效；做人风格：平等、信任、欣赏、亲情。企业道德：诚信为本、取信于用户、取信于员工和合作伙伴。
品牌精神 高端品质：联想致力于提供高质量的产品和服务，确保用户能够享受到卓越的使用体验。创新：创新是联想发展的核心驱动力。公司鼓励员工不断探索新技术、新方法，以创新驱动产品和服务的升级。国际化：联想积极拥抱全球化，通过跨国并购、设立海外研发中心等方式，不断提升自身的国际竞争力。
