本文目录一览：
- 1、外宾接遇是什么意思?
- 2、外宾接待的职场礼仪有哪些
- 3、酒店前台培训计划范文
外宾接遇是什么意思?
1、外宾接遇指的是对外来客人进行接待和服务的工作。包括酒店、旅游、餐饮、交通、外交等各个领域的工作人员为外国人或外籍人士提供服务。外宾接遇是国际交流中重要的一环，涉及到许多面向国际的文化礼仪和语言沟通等方面。外宾接遇在国际交流中起着至关重要的作用。
2、外事接待一般是指涉及国外以及港澳台地区团体或个人的来访接待工作。作为秘书做好外事接待工作的内容：1． 做好翻译前的准备工作，对有关的政治、时事和相关主题的背景知识及其词汇等应做好准备。遇到自己难以理解和把握的字、词、句，应虚心请教，做到不耻下问。
3、定义与身份 内宾：通常指的是来自同一个国家或同一组织内部的客人。他们可能具有相同的文化背景、语言习惯等。 外宾：则是指来自其他国家或不同组织的客人。他们往往具有不同的文化背景、语言习惯和国际视野。 接待与待遇差异 在中国传统文化中，对内宾更为重视，通常给予更加热情周到的接待和招待。
4、外宾意思是外国来的宾客。本国以外的客人 外宾指的是来自本国以外的客人，包括外国人、华侨、港澳同胞等。这些客人通常会因为各种原因来到本国，可能是进行商务活动、旅游观光、学习交流等。作为外宾，他们享有相应的礼遇和尊重，本国政府和主人也会为他们提供必要的服务和便利。
5、是。外宾是一个中文词语，是外国宾客的简称，泛指来自国外的宾客或客人。在不同的场合中，外宾的含义略有不同。在国际会议、商务会谈、文化交流等领域，通常称来自国外的贵宾、代表团、使节团等为外宾，其身份和地位比较重要，需要给予特别的礼遇和接待。
外宾接待的职场礼仪有哪些
1、外宾接待的职场礼仪 注重教养 (1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。(4)遵守时约。
2、职场办公室对外接待礼仪 (一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作，除了热情和真诚，礼仪常识必不可少。迎来送往，是日常接待工作的主要方面。 办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。
3、在陪同外宾活动时，应该注意乘车(轿车或出租车)时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。这样一是外宾上下车方便(距离目的地最近)，二是为了外宾安全。如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。 会见 会见是外事礼仪中比较重要的`一个内容。
4、在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，都应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。 (三)握手禁忌 在商务交往中，握手礼有以下8条禁忌： 不宜交叉握手。 不能坐着与别人握手。
酒店前台培训计划范文
1、酒店前台培训计划范文(一) 培训目的 酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
2、酒店前台培训计划范例(一) 培训目的 酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
3、培训计划方案 篇1 培训时间： 14天； 培训课时： 70节课时； 培训人员： 前厅部工作人员； 培训内容： 酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。
4、通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破； 目前已确定培训内容及时间计划 拓展训练 专业知识培训 课程设置15天培训内容，每天授课时间为5到6小时。
