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洲际集团价值观
1、洲际集团的核心价值观主要包括“拥抱多元文化、追求卓越品质、关注社会责任、创新未来发展”这四个方面。拥抱多元文化：洲际集团尊重并欣赏不同国家和地区的文化差异，致力于在全球范围内接纳各种不同的文化和宗教信仰。
2、以善为本，以诚待客：这是洲际酒店集团始终秉承的企业使命，体现了酒店对待客人和员工的基本态度，即以善良和真诚为核心价值观。设计原则：注重用户体验：洲际酒店的设计充分考虑客人的需求和舒适度，确保提供一个优质的住宿环境。品牌特色：酒店设计融入品牌元素，突出洲际酒店的独特魅力和风格。
3、致胜指数（Winning Metrics）是洲际酒店集团推动“致胜文化”的核心指标，旨在通过文化引导成为客人、业主及员工心中的酒店集团NO.1，驱动酒店运营与服务质量提升。
英国洲际酒店集团人力资源三部曲
英国洲际酒店集团的人力资源三部曲战略为：吸引人才、培养人才、保留人才。吸引人才：洲际酒店集团通过提供具有竞争力的薪资与福利，以及积极向上的企业文化，来吸引全球各地的优秀人才。他们坚信，优秀的员工是企业成功的关键，因此致力于为员工创造一个既具有挑战性又充满机遇的工作环境。
年，洲际酒店集团(Inter-Continental)成立；1952年，假日酒店集团(Holiday Inn)成立；1981年，大都会(Grand Metropolitan)兼并洲际酒店集团。1984年，进入中国。英国洲际酒店集团 PLC (伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG(ADRs))是世界上最具全球化并拥有客房数最多的酒店集团。
洲际集团致胜指数三大核心驱动力
洲际致胜指数三大核心驱动力分别是科技、文化和地缘政治，它们在诸多方面存在区别。科技方面，它是推动洲际竞争的关键力量之一。不同国家和地区的科技发展水平差异显著，这影响着其在全球产业链中的位置。先进的科技能催生新兴产业，提升生产效率和产品竞争力。
洲际集团致胜指数的三大核心驱动力包括品牌影响力、运营管理能力以及创新能力。品牌影响力方面，洲际集团长期以来在全球范围内积累了较高的知名度和美誉度。其旗下拥有众多知名酒店品牌，覆盖了不同的市场细分领域，从高端奢华到经济实惠型，满足了各类消费者的需求。
洲际致胜指数的三大核心驱动力分别是科技实力、人才竞争力和创新生态系统。科技实力是关键驱动力之一。先进的科技能提升生产效率、改善产品质量、推动产业升级。在当今全球化竞争中，拥有前沿科技可使企业在国际市场占据优势。
服务质量 服务质量是酒店行业的重要竞争力之一，也是洲际集团致胜指数的重要驱动力。洲际集团及其酒店品牌一直致力于提供高品质的服务，通过培训员工、优化服务流程、提升服务标准等方式，不断提高客户满意度。优质的服务能够吸引更多的客户，提升酒店的口碑和品牌形象，从而在致胜指数上取得更好的表现。
而一些涉及长期品牌建设、战略布局等方面的核心驱动力，其作用时效可能会持续数年甚至更长时间。它们相互交织、共同作用，在长期的发展过程中持续影响着洲际集团的致胜指数。 首先，市场动态相关的驱动力作用时效较灵活。
