如何做好新员工培训支撑 ,如何实施新员工培训

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进行新人培训，可以遵循以下几个关键步骤：交心沟通了解新员工背景：通过沟通了解新员工的家庭、现状以及个人想法，这有助于考察其忠诚度和更好地了解其真实情况。建立信任关系：通过深入的交流，与新员工建立初步的信任关系，为后续培训和工作合作打下良好基础。

在对新员工进行培训时，首先要明确培训的目的，即为什么培训。通常情况下，培训的目的有两个方面。一是提升现有员工的岗位胜任能力，明确岗位所需的能力和素质，识别现有员工的不足，针对性地进行培训。二是为企业未来的发展培养人才，通过培训具有潜力的员工，为未来业务扩展打下坚实的人力基础。

对于表现优秀的新员工，用人部门可以向公司申请专业外训。这类培训不仅有助于提升新员工的专业技能，也对部门发展有利。人事部门将联系培训公司，并让新员工签订相关协议，确保培训效果。新员工应看到培训背后的意义，了解公司实质，判断是否适合长期发展。

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认知培训：认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。技能培训：技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

1、为了提升新员工的工作能力，组织应考虑实施多样化的培训计划。首先，培训应着重于培养新员工的工作态度，引导他们树立正确的职业观，明白工作的价值不仅在于获取经济收入，更在于个人成长与社会贡献。态度端正的新员工更容易融入团队，与同事建立良好的合作关系。

2、其次，强化新员工的赚钱愿望，这不仅有助于激发他们的工作热情，还能促使他们更加努力地工作以实现职业目标。再次，通过培训提高新员工对家庭的责任感，让他们明白工作不仅仅是谋生手段，更是对家庭承担义务的一部分。这将激励他们更加珍惜工作，努力提升自我。

3、晋升空间的明确；薪酬体系的清晰；团队精神的培养；专业技能的提高。

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要培训员工的主动服务意识，可以从以下几个方面进行：调整员工心态：培养积极工作心态：心态是决定员工是否主动服务的关键因素。通过团队建设活动、心理辅导或激励分享等方式，提升员工对工作的热情和积极性，使他们从内心愿意主动服务。

心态培训是提高员工情商的基本方法。情商对成功至关重要，而情商的提高主要依赖于后天的学习和锻炼。员工心态培训的建议企业领导应重视心态培训，正确理解心态培训的重要性。企业应将心态培训融入日常工作中，确保其长效性。企业应针对员工的具体心态进行培训，有的放矢。

首先，企业需要向新员工介绍其中长期的发展目标和愿景，同时讲解企业的使命和价值观，通过录像展示企业的硬件环境，使新员工对企业的工作和生活环境有一个初步的了解。这有助于员工明白自己的事业与企业紧密相连，降低员工流失率。

岗位技能培训则由用人部门主导，包括岗位说明书学习、部门内部规范和作业流程讲解等。新员工到岗后，将由部门安排的师傅进行“传帮带”，通过手把手指导帮助新员工尽快上手。对于表现优秀的新员工，用人部门可以向公司申请专业外训。这类培训不仅有助于提升新员工的专业技能，也对部门发展有利。

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新员工入职培训通常分为几个阶段进行。在到职前，部门经理应发送欢迎信，并通知部门其他员工新成员的到来，同时准备好办公场所、办公用品以及部门内训资料，指派一位资深员工作为导师，设定新员工的第一项工作任务。

新入职员工培训应当从企业使命及价值文化入手，详细讲解企业的工作环境、团队建设以及企业中远期目标等。有条件的企业可以利用录像展示企业的硬件环境，让员工提前对企业有一个较为全面的了解。这有助于员工找到将个人事业交给企业的理由，从而降低新员工流失率。

明确培训目的与需求分析是入职培训的第一步。新员工在面对新环境时，容易迷失方向，因此需要建立正确目标，以培训计划为指引，逐步引导他们适应企业。制定入职培训计划时，企业各部门需协同合作。

意志培训主要通过军训进行，其目的在于培养新员工的吃苦耐劳精神、朴素勤俭作风和团队协作意识。建议军训时间不少于一周，不超过一个月，具体时长需根据企业实际情况而定。军训期间的活动可以多样化，晚上可以组织演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能丰富新员工的业余生活，又能增强他们的团队意识。

舒畅认为，企业应首先帮助新员工了解企业文化，理解公司的愿景和价值观。其次，培训应包括工作流程、规则和制度的介绍，这是最基本的培训内容。再次，提升新员工的技能，特别是团队合作和自我管理能力，以及沟通能力，包括书面和口头沟通技巧。最后，培训应帮助新员工掌握其岗位所需的专业技能。

新员工入职培训的目标在于帮助他们快速融入公司，适应工作环境，提高工作效率，保持积极心态。企业应围绕这一目标来规划培训内容和时间。培训的首要任务是帮助新员工消除陌生感，适应新环境。第一天的培训可以从参观公司开始，包括各个场所如吸烟区、厕所、办公区等，并通过影像展示和讲解，使员工了解企业文化。